パスワードを忘れたときは，以下手順でパスワードを再設定します。

1. ログインページにある「Forgot Password」をクリックする。
2. アカウントに関するヘルプページが表示されるので、ページ中程にある「Forgot Password」をクリックする。
3. 下記の画面が表示されるので，First name，Last name、メールアドレスまたは会員番号を入力「Submit」をクリックする。

4. パスワードリセット用のリンクが付与されたメールが届くので、リンク先にアクセスし、新たなパスワードを設定する。